fonte: Eurofound
Il presente rapporto affronta l’impatto della crisi COVID-19 sui servizi sociali nell’UE. Sebbene la pandemia abbia influito negativamente sui servizi sociali, ha comunque fornito lezioni su come adattarli in risposta alle nuove sfide e ai rischi sociali. Una lezione, ad esempio, è che dovrebbero essere sviluppate politiche per utilizzare meglio la digitalizzazione nel settore, per migliorare l’accesso alle nuove tecnologie e alla formazione sia per i lavoratori che per i gruppi target dei servizi. E, cosa più importante, sono necessari piani di emergenza chiari e finanziamenti per l’adattamento in tempi di crisi.
L’aumento della spesa pubblica per la protezione sociale, l’assistenza sanitaria e l’istruzione ha rappresentato una parte fondamentale della risposta alla pandemia. Tuttavia, vi è incertezza sul futuro sviluppo dei servizi sociali nel contesto degli interessi politici generali e degli investimenti nella transizione verde e digitale. Ciò implica che il contributo dei servizi sociali alla resilienza delle società europee deve rimanere nel dibattito politico e che le politiche dovrebbero essere ulteriormente affinate.